はばたきグローバルエデュケーション合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する留学支援、大学・大学院進学支援、職業訓練支援、ワーキングホリデー支援、語学留学支援その他の教育関連支援サービス（以下「当社サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および個人情報保護委員会のガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．事業者情報
事業者名：はばたきグローバルエデュケーション合同会社
所在地：東京都中央区日本橋室町一丁目11番12号 日本橋水野ビル7階
代表者：西尾 佳奈子
連絡先（個人情報に関する窓口）：info@habataki-global.jp（メール）
※当社からの連絡は原則メールで行います（必要に応じて当社より電話で折り返します）。
電話での対応：当社は受電窓口を設けておりません。お問い合わせを当社が受信後、原則として2営業日以内に当社よりお電話にて折り返しご連絡いたします。電話番号の記載がない場合は、メールにてご連絡いたします。
2．取得する情報
当社は、当社サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
・氏名、住所、メールアドレス、電話番号（任意提出の場合を含みます。）
・相談内容、連絡履歴（申込フォーム、メール、Microsoft Teams、Instagramのダイレクトメッセージ）
・本人確認に必要な情報（生年月日、国籍、パスポート情報を含みます。）
・学歴、職歴、語学力、資格、志望動機等の出願・申請に必要な情報
・家族構成、緊急連絡先等、渡航・滞在に必要な情報
・健康状態、アレルギー、服薬状況等、渡航・滞在に必要な情報（要配慮個人情報を含みます。）
・料金の請求・支払・入金確認に必要な情報（振込情報、請求書宛名等）
・当社ウェブサイトの利用により自動的に取得される情報（IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等）※当社が当該情報を取得する設定を行っている場合
3．利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
・当社サービスの提供、申込み受付、本人確認、連絡、日程調整
・教育機関、研修機関、受入先、uni-assist、行政機関等への出願・申請・紹介・連絡
・契約の管理、料金の請求、支払・入金確認、会計処理、問い合わせ対応
・不正利用の防止、トラブル対応、サービス品質の維持・改善
・法令・ガイドラインへの対応、本人からの開示等請求への対応
4．要配慮個人情報の取扱い
当社は、健康情報その他の要配慮個人情報を取得する場合、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得たうえで取得します。
要配慮個人情報は、渡航・滞在の安全確保、教育機関等への必要な申告、緊急時対応のために必要な範囲で取り扱い、目的外利用を行いません。
5．第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・当社サービスの提供に必要な範囲で、本人の同意に基づき、教育機関、研修機関、受入先、uni-assist、行政機関等へ提供する場合
6．委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により必要かつ適切な監督を行います。
委託先の例：
・Microsoft Corporation（Microsoft Forms、Microsoft Teams、Microsoft 365）
・当社ウェブサイトのホスティング事業者
・決済・送金に関する事業者
7．外国にある第三者への提供
当社サービスでは、申込者の希望に基づき、海外の教育機関、研修機関、受入先その他の第三者に個人データを提供することがあります。
当社は、法令に基づき本人の同意を得る必要がある場合、個別の申込みに際し、提供先国名、当該国の個人情報保護制度に関する情報、提供先が講ずる個人情報保護措置に関する情報を、適切な方法で本人に提供したうえで同意を取得します。
当社が当該情報を提示する方法は、申込内容確認（見積書・料金明細・受付メールを含みます。）または別途書面（電子的方法を含みます。）によります。
8．安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、次の措置を講じます。
・個人情報の取扱いに関する規程の整備、従業者への教育
・アクセス権限の管理、パスワード管理、二要素認証の利用
・保存データの暗号化、通信の暗号化（TLS）
・委託先の監督、委託契約における安全管理措置の確認
・ログの取得、機器・アカウントの管理、不要データの削除
・事故発生時の報告・連絡体制の整備および再発防止
9．保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保管が必要な期間に限り個人情報を保管し、保管期間経過後は適切な方法で消去または廃棄します。
10．開示等の請求
本人は、当社が保有する個人データについて、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。
請求方法：上記「1．事業者情報」に記載の窓口へメールでご連絡ください。本人確認のため、当社所定の資料の提示をお願いすることがあります。
手数料：開示等の請求に際し、当社は実費相当の手数料をお願いすることがあります（事前に通知します）。
回答時期：合理的な期間内に回答します。
11．プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを変更する場合、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトに掲示し周知します。既に成立している契約に変更後のポリシーを適用する場合、当社は本人の同意を得ます。
制定日：2026年1月8日
最終改定日：2026年1月8日